Konferencens højttalertestguide
Mar 30, 2019
Konferencens højttalertestguide
Med en højttalertelefon kan vi snakke, diskutere, lytte til den fjerne ende side med håndfri. En konference højttalertelefon tillader begge ender at tale samtidig, og derfor er det den mest almindelige type, der findes i konferencelokaler og andre forretningsmiljøer.
For at teste en konference højttalertelefon vil du have to telefoner, den du tester og en højkvalitets håndsæt telefon. Hvis du tester over VoIP, skal dette håndsæt også være HD Voice-kompatibelt.
Sæt konferencen højttalertelefonen du tester i det rum, hvor den vil blive brugt eller et eller andet sted. Sæt den anden telefon i et andet rum og vær sikker på, at de to ikke kan høre hinanden overhovedet, når et opkald er hængt op, da selv en hvisken af lyd, der høres direkte fra den anden ende, kan ødelægge testene.
Her er trinene:
Kontrollér, at du kan foretage et opkald mellem de to, og at det lyder okay for den afslappede lytter. Hvis dette er et HD VoIP-link, skal du kontrollere, at opkaldet faktisk forbinder i HD.
En ægte konference højttalertelefon går gennem en konvergensperiode i begyndelsen af et opkald. I løbet af denne tid analyseres det akustiske miljø samt impulsresponsen af telefonlinjen for at afbryde alle ekkoer, inden de opstår. Start opkaldet ved at have hver endeopkald alene, til gengæld. Den nærmeste ende skal gøre en klar, langsom tælle til ti, og lad den fjerne ende gøre det samme. Gentag derefter begge tæller.
Nu da konferencen højttalertelefonen er konvergeret, lad den lange ende tale og se, hvordan det lyder. Er det klart og uforstyrret? Lyder det naturligt? Skru op højttal hele vejen og bede den fjerne ende at tale sagte, så højt. Lyder det stadig klart og uklart? Enhver forvrængning er en indikation på, at højttaleren eller forstærkeren ikke er designet med tilstrækkelig bredde til at håndtere det brede spektrum af lyd, der opstår i normale samtaler, mens klipning indikerer at konferencetelefonen vil have alvorlige problemer, når en rigtig samtale begynder.
Fra en afstand på ca. tre fod skal du tale normalt. Hvordan lyder du til den fjerne ende? Er der meget rumstøj, hvilket indikerer at mikrofonerne ikke er gode til at plukke din stemme ud af lydfeltet? Lyder din stemme lydløs, fordi rumreflektion er muddying lyden, eller er det klart? Tal nu højt om en fod fra konferencen højttalertelefonen. Er det uforstyrret i den fjerne ende? Flyt væk så langt som muligt og tal. Kan du stadig blive hørt? De bedre kan tydeligt afhente en talker 10-15 meter væk, når man taler i en blød stemme, så det skal være din standard.
Fuld duplex, nær ende og langt ende. Som med single-way testene vil disse blive klassificeret separat. Forskellen er, at vi vil udføre dem på samme tid, fordi det er hvad fuld duplex er: begge ender taler på én gang. Hvad du lytter til er tendensen hos mange konferencetelefoner til at lade en retning træne den anden.
Hvis de ikke er omhyggeligt designet og bygget, kan dette nemt ske, fordi god fuld duplex er en følsom afbalanceringshandling. Det er dog ikke svært at lave en konference højttalertelefon, der blokerer ud i én retning, samtidig med at den anden passerer. Desuden er de ofte designet til at favorisere det modtagne signal, så det lyder for ejeren, som om samtalen er uhindret. Det er sværere at opbygge en, der fungerer godt omvendt ved klart at optage din stemme, men den retning er vigtigst, da det ofte er din kunde, chef eller partner, der hører, hvad telefonen gør efter din stemme.
Sådan lyder vi på det. Sidder omkring tre meter fra højttalertelefonen og tæller højt i en langsom, stabil kadence fra en til ti. Samtidig har personen i den anden ende reciteret alfabetet fra A til J. Synkroniser din tale med hende, så du siger "A" i samme øjeblik siger hun "en" og du taler om hver Andet. Har du hørt hvert brev? På samme tid hørte hun hvert tal? Begyndte det at klippe eller skære ud, efter at du gik forbi de første få cifre? Nogle konferencen højttalertelefoner er gode i nogle få sekunder og derefter bliver hakket.
Hvis det fungerede godt, prøv flere virkelige situationer. Flyt seks meter væk fra konference højttalertelefonmikrofonen og gentag. Kan hun stadig høre dig, når du begge taler med det samme? Hvad med 10 fod? Dette bliver en udfordrende test, fordi højttalertelefonen din egen stemme nu kun er en hundrede lige så højt som stemmen på højttaleren, og alligevel behøver den kun at vælge din stemme og sende den tilbage. Derudover skal den gøre det samtidig med at kompensere for alle ekkoer, efterklang og lyde i rummet.
Hvis konferencens højttalertelefon passerer alle disse tests, tillykke med det - du vælger en god en.
