Afslutning af afstanden i sundhedssektoren

Tenveo® Cloud videokonferencer forbinder klinikker, læger og patienter med et enkelt klik

Da videokonferenceteknologier har en klar rolle i sundhedsvæsenet, går det fra store hospitalindstillinger til lægerkontorer, landklinikker og endda i patienternes hjem - hvilket gør det muligt for folk at få den pleje, de har brug for, når og hvor de har brug for det. Konkret åbner videokonferencer et vindue for patienter at tale med læger ansigt til ansigt uden at skulle rejse til et læge kontor.

Men brug af video i stedet for en personlig lægehøring er ikke uden udfordringer. Læger og patienter skal begge være sikre på, at de stadig kan udvikle en reel forbindelse gennem teknologien, og at erfaringerne med at gå over vigtige medicinske dokumenter og billeddannelse vil være lige så effektive, som om de mødtes personligt.

Det betyder at finde en forbindelse, der virker hvor som helst, på en hvilken som helst enhed, med stjernemæssige billeder og stabil sikkerhed. Som Texas Back Institute opdagede, finder den rigtige sky videokonference-løsning denne recept meget nemmere at udfylde.

" Ease for slutbrugeren er nøglen. Heldigvis fandt vi en løsning som i Tenveo. "

Før du anbefaler nogen form for operation, læger lægerne grundigt at gennemgå hver patients patienthistorie, billeddannelsesresultater og diagnostiske test, og til og med indkalde en ni læge, peer review-udvalg til at diskutere behandling og muligheder. At have videokonferencer i hovedkontoret såvel som i eksterne klinikker hjælper med at gøre disse anmeldelser og andre konsultationer og møder nemmere for travle læger at deltage i.

For at sikre, at lægerne simpelthen kunne møde op til det rigtige tidspunkt og sted for et møde, måtte en af Tenveos it-fagfolk tale medarbejdere ved at tilslutte et kabel til tv'ets HDMI-port og derefter eksternt forbinde med computeren for at oprette mødet Og få alt klar til at gå.

IT-teamet var også nødt til at vride forbindelsesproblemer uden for netværket, for eksempel at sikre, at systemer, der blev brugt af andre kontorer, fungerede med den interne løsning og verificerede, at offsite-medarbejdere og patienter havde, hvad de havde brug for til at deltage i møder fjernt.

" Vi havde rutinemæssigt læger og andre medarbejdere, der ønskede at oprette forbindelse fra uden for Tenveo-netværket, og løsningen vi havde på plads på det tidspunkt, var ikke let at håndtere," siger han.

Forenklet installation, der "bare virker"

På forslag af en betroet sælger flyttede Tenveo til Tenveo Cloud videokonference-løsningen. Tjenesten fungerer med deres eksisterende udstyr, hvilket gør det både overkommeligt og bekvemt. Det er også lettere at administrere og vedligeholde på grund af funktioner som automatiske softwareopdateringer og 24x7 support.

Alt, hvad vi skal gøre, er at installere softwaren, plugge i hardwaren og det virker bare.

Denne lethed udvider også medarbejderne. Den enkle brugergrænseflade gør det nemt for alle, der har en konto til at indlede en-til-en-videoopkald eller større møder, så det behøver ikke at rejse til fjernkontorer for at forbinde videosystemer til tjenesten. I stedet kan de bare sende en mødeinvitation til deltagerne, hvem så blot klikker på et link for at oprette forbindelse til mødet.

For læger øger Tenveo Cloud produktiviteten ved at gøre det muligt at se flere patienter, især patienter, der ikke kan komme ind på kontoret. I stedet kan de oprette en konsultation via Tenveo for at gennemgå billeder og "gennemgå alle de typiske ting, som lægen normalt vil påpege" under et almindeligt kontorbesøg.