Tenveos garantipolitik

Tenveos garantipolitik.

Garanti vilkår og betingelser

Alle produkter købt fra vores virksomhed er garanteret at holde sig i god stand/udskifte i 3 år. Hvis der opstår kvalitetsproblemer i garantiperioden, vedligeholder vores virksomhed gratis.

Under enhver af følgende garantier vil relaterede vedligeholdelsesomkostninger blive opkrævet:
1. Produktet blev normalt ikke brugt, du skal muligvis påtage dig forsendelsesomkostningerne for returnering og udskiftning.
2. Brand, elektrisk stød, udvendige objektkollaps eller andre naturkatastrofer forårsager beskadigelse af udstyret, du skal muligvis påtage dig forsendelsesomkostningerne for returnering og udskiftning.
3. Uautoriseret reparation, misbrug, misbrug og ændring, du skal muligvis påtage dig forsendelsesomkostningerne for returnering og udskiftning.

Særlige juridiske rettigheder vil blive givet til forhandleren. Hvis forhandleren og kunden har brug for vedligeholdelsesservicen, bedes du kontakte kundeservicecenteret for at få autorisationskoden og følgende info:
1. Produktmodel og serienummer;
2.Købsdato, fakturanr., forsendelsesnr. og andre oplysninger, du mener er nødvendige.
3.Defekt detaljer;
4.Enhver anden information, du mener, kan hjælpe med at løse problemet.

Vores eftersalgsservice:

1. Reservedele leveres til hver ordre: inklusive USB-kabel, fjernbetjening, strømadapter, loftmontering, reserveskrue, manual og garanti. Hvis du har brug for mere, så lad os det vide på forhånd.
2. Vi tilbyder 24 timers online teknisk support, inklusive chat, opkalds-e-mail for videovejledning og e-mail for livslang support.
3. Eventuelle problemer eller bekymringer, kontakt os venligst: info@tenveo.com

Hvis du har brug for hjælp, så tøv ikke med at kontakte os.