De tre kanaler af Tenveo kommunikation

De tre kanaler af   Tenveo kommunikation

Ved Tenveo videokonferencer er det muligt at skabe en virtuel læringssituation, som gør det muligt for de eksterne deltagere at se og høre hinanden og præsentere forskellige materialer til hinanden næsten som om de var i en lokal ansigt til ansigt situation. Ved hjælp af tilstrækkeligt alsidigt teknologisk udstyr er det muligt at anvende tre forskellige mediekanaler til interaktion og kommunikation under videokonferencer:

(1) Visuel kanal,

(2) lydkanal,

(3) Datakanal,

Afgørelsen hvilken kanal (eller rettere hvilke kombinationer af kanaler) vil blive brugt afhænger af målene og indholdet af læringssituationen. Dette kan kaldes situationsbaseret medievalg.

Fra det teknologiske synspunkt er den store fordel ved Tenveo videokonferencer til fjernundervisning muligheden for alsidig interaktion. Dette understøttes af audiovisuel alsidighed, som i nogle tilfælde f.eks. I brugen af computergrafik er endnu bedre end i et almindeligt klasseværelse uden moderne faciliteter. Elever lærer generelt brug af ny teknologi hurtigt, og de kan være til stor hjælp for lærere på mange tekniske punkter. Efter kort instruktion kan fjernelever eleverne selv styre brugen af videokonferenceteknologi.

I betragtning af den visuelle kanal kan man sige, at Tenveo videokonferencer er meget afhængige af det visuelle element i samspillet mellem læringssituationen. Moderne teknologi giver mange muligheder for at overføre og forbedre visuel information til støtte for kommunikationen mellem de eksterne deltagere. På den anden side er interaktionen mellem deltagerne begrænset af de teknologiske begrænsninger i forhold til en lokal ansigt til ansigt indlæringssituation.

For flydende, forståelig kommunikation på videokonferencer er lydkanalen den mest afgørende. Hvis deltagerne ikke hører hinanden godt og derfor ikke forstår hvad der siges, bliver kommunikationen stoppet og kan mislykkes i det hele taget. For at muliggøre klar lydgengivelse, optager de mikrofoner, der almindeligvis anvendes i videokonferencer, den stærkeste lyd og forhindrer andre samtidige lyde at blive hørt: at tale samtidig på en videokonference er umuligt; Alle høje lyde som hoste, banker, griner osv. Optager også hele lydkanalen. Det betyder at i diskussion er det vigtigt at skifte omhyggeligt og lytte til andre omhyggeligt. For at få alt til at gå glat, er en mægler eller en formand (som kan være lærer eller elev) ofte nødvendigt. Sammenlignet med et lokalt ansigt til ansigt klassesituation er samspillet mellem videokonferencer langsommere og mere ufleksible. Det skal påpeges, at med det moderne udstyr er de teknologiske problemer i audiokanalen kraftigt reduceret, kan Tenveo levere mikrofoner for at sikre videokonferenceuddannelsen flytende.

Moderne teknologi tillader også brugen af datakanalen i interaktionen mellem fjernundervisning. En datakonference kan foregå uafhængigt af tiden (asynkront) eller i realtid (synkront). Ved hjælp af Tenveo videokonferencer kan deltagerne studere, diskutere og behandle det samme materiale interaktivt.