Bedste videokonference-tjenester til små virksomheder
Dec 10, 2019
Fremkomsten af pålidelige videokonference-tjenester i det sidste årti har ændret sig så meget om, hvordan vi handler. At få ansigtstid med eksterne ansatte, leverandører, kunder og samarbejdspartnere er ofte så simpelt som et klik på en knap. Men med så mange tjenester at vælge imellem, er det vanskeligt at vide, om du får den service, der bedst passer til din virksomheds behov, både i dag og i fremtiden.
Har du brug for en service, der binder problemfrit med dine eksisterende kontorværktøjer? Vokser du hurtigt og har brug for skalerbarhed? Hvad med funktioner? Har du f.eks. Brug for mere end blot et par mennesker på en videokonference på én gang? Hvordan er kundeservicen, hvis noget går galt?
Her er nogle af de ting, du skal overveje, når du vælger en videokonference-service:
Kapacitet: Hvis du er en eneejer, der kommunikerer med bare din produktproducent, salgsmedarbejdere og din revisor, kan du muligvis komme forbi en gratis service. Men hvis du er et voksende firma med kontorer spredt rundt om i landet eller verdenen, har du muligvis brug for en service, der giver så mange som 100 personer mulighed for at deltage i et konferencesamtale.
Billed- og lydkvalitet: Hvis det kun er dit interne team, du møder, kan du måske ikke huske den lejlighedsvise forsinkelse eller endda miste din konference helt. Men hvis dine konferencemuligheder vil være en direkte refleksion over kvaliteten af din virksomhed, har du muligvis brug for en mere robust service med high-definition video.
Real-time privat og gruppechat: Vil du være i stand til at afklare point med et teammedlem privat under en videokonference? I så fald kan en chatindstilling, der er indbygget i din konferencetjeneste, være vigtig.
Evne til at dele filer: Måske vil du bare se de mennesker, du taler med, men hvis du planlægger at dele præsentationer eller dokumenter, vil du have en service, der giver dig mulighed for at dele din computerskærm med gruppen. Måske har du endda brug for en service, der giver dig mulighed for at trække på dokumenter, som andre deltagere kan se.
Downloads vs. Cloud-baserede eller App-baserede tjenester: Hvis du bare møder med dine interne teams, er det ikke en big deal at bede dine medarbejdere om at downloade videokonferencesoftware, men vil du bede klienter eller potentielle kunder om at gøre det så? Hvis ikke, kan en service, der bare kræver et opkald og muligvis en adgangskode være til dig.
Evne til at optage og arkivere konferencer: Ikke alle tjenester giver dig mulighed for at føre en fortegnelse over dit konferenceopkald. Hvis det er vigtigt at have en fortegnelse over dine konferencer for din virksomhed, vil du have en service, der leverer denne funktion.
Brugervenlighed på tværs af operativsystemer: Ikke alle tjenester er tilgængelige på tværs af alle operativsystemer (eller webbrowsere, for den sags skyld), så hvis du ønsker at sikre adgang - uanset om en klient bruger en Android-telefon eller en pc-- skal du kigge efter en service, der kan imødekomme dine behov.
Kundeservice: Det gamle ordsprog, at "du får det, du betaler for" er undertiden sandt, og især når det kommer til helt gratis tjenester. Sørg for, at du får den kundeservice, du har brug for, hvis der nogensinde er en afbrydelse i dine tjenester (eller forbered dig på at have en backup-plan!).
Omkostninger: Der er en enorm forskel i de tilknyttede omkostninger ved at bruge forskellige videokonference-tjenester, så det er vigtigt at forstå, hvad du får for dine penge.
Med alle disse ting i tankerne, her er vores valg for nogle af de bedste videokonference-tjenester, der er tilgængelige i dag.
